Tình huống khiến nhiều người lúng túng nhất khi máy giặt Samsung báo 5E: lồng giặt còn đầy nước, quần áo ngâm trong đó, cửa máy khóa chặt không mở được, trong khi bạn cần đồ để mặc ngay. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách xử lý an toàn tình huống đó.
Vì sao cửa máy không mở được?
Máy giặt cửa trước có khóa an toàn: khi trong lồng còn nước ở mức nhất định, cửa sẽ không mở để tránh nước tràn ra sàn. Đừng cố kéo mạnh tay nắm – rất dễ gãy chốt khóa cửa, phát sinh thêm chi phí sửa.
Các bước xả nước khẩn cấp
Chuẩn bị: Khăn lau, khay nông hoặc chậu thấp, xô.
✔ Bước 1: Tắt máy, rút phích cắm. Nếu vừa giặt nước nóng, chờ khoảng 30 phút cho nước nguội.
✔ Bước 2: Lót khăn dày quanh góc dưới mặt trước máy.
✔ Bước 3: Mở nắp nhỏ góc dưới. Kéo ống xả phụ ra, giữ đầu ống thấp trong khay rồi mở nắp ống.
✔ Bước 4: Khi khay đầy, đóng nắp ống, đổ nước rồi tiếp tục cho đến khi hết nước.
✔ Bước 5: Chờ vài phút cho khóa cửa nhả, mở cửa lấy quần áo.
Một số model không có ống xả phụ – khi đó nước sẽ chảy ra khi bạn vặn từ từ lưới lọc bơm xả. Hãy vặn rất chậm để kiểm soát dòng nước. Xem thêm hướng dẫn vệ sinh lưới lọc trong bài máy giặt Samsung lỗi 5E.
Sau khi lấy được quần áo
- Kiểm tra lưới lọc, lấy vật lạ nếu có, rửa sạch và lắp lại thật chặt.
- Giặt lại quần áo nếu còn bọt hoặc mùi.
- Cắm điện, chạy chương trình "Vắt" để kiểm tra máy đã xả được nước chưa.
Khi xả khẩn cấp không thành công
Nếu ống xả phụ không ra nước, lưới lọc không vặn được hoặc vặn ra nhưng nước không chảy, có thể vật lạ đang chặn ngay sau lưới hoặc buồng bơm bị tắc. Lúc này nên gọi kỹ thuật viên để tránh làm vỡ nắp lọc, tràn nước ra sàn.
Dịch vụ tại Hai Bà Trưng
Kỹ thuật viên có mặt nhanh, xả nước và lấy đồ an toàn, sau đó kiểm tra lưới lọc, bơm xả, ống xả, cảm biến mực nước để xử lý triệt để. Báo giá trước khi thay linh kiện.
Hỏi đáp nhanh
Quần áo ngâm lâu trong máy có sao không?
Ngâm lâu có thể gây mùi và phai màu. Nên lấy ra giặt lại hoặc phơi sớm.
Tôi có thể mở khóa cửa bằng cách khác không?
Không nên tự can thiệp chốt khóa. Hãy xả hết nước để khóa tự nhả.
Phạm vi phục vụ tại Hai Bà Trưng
Kỹ thuật viên Điện Lạnh Hồng Phát có mặt sửa máy giặt Samsung không thoát nước, báo 5E tại các phường: Bách Khoa, Bạch Đằng, Bạch Mai, Cầu Dền, Đống Mác, Đồng Nhân, Đồng Tâm, Lê Đại Hành, Minh Khai, Nguyễn Du, Phạm Đình Hổ, Phố Huế, Quỳnh Lôi, Quỳnh Mai, Thanh Lương, Thanh Nhàn, Trương Định, Vĩnh Tuy (quận Hai Bà Trưng).
Gọi ngay: 0974.675.702 – phục vụ 24/7.