Bạn đang giặt quần áo tại nhà ở khu vực Hai Bà Trưng thì chiếc máy giặt Electrolux bỗng dưng dừng lại ở chu trình vắt? Máy đứng im, bên trong lồng giặt vẫn chứa đầy nước lênh láng và màn hình hiển thị mã lỗi E20 kèm tiếng kêu tít tít?
Khác với các lỗi về đường nước vào, lỗi E20 là tình trạng "ứ đọng" nước thải. Nếu không được xử lý kịp thời, nước ngâm lâu ngày sẽ gây mùi hôi mốc cho quần áo, đồng thời làm tê liệt hệ thống khóa cửa (khiến bạn không thể mở cửa lấy đồ ra). Hãy cùng các chuyên gia kỹ thuật của cơ sở Ba Đình thuộc Điện Lạnh Hồng Phát tìm hiểu nguyên nhân và quy trình xử lý dứt điểm lỗi E20 ngay sau đây!
Những nguyên nhân "bất ngờ" gây lỗi E20 (Bạn có thể tự xử lý ngay)
Có tới 40% các ca báo lỗi E20 không phải do hỏng máy, mà xuất phát từ những dị vật hoặc sự cố ở đường ống thoát nước bên ngoài:
Hố lọc cặn (bẫy dị vật) bị tắc nghẽn dày đặc: Phía dưới góc phải mặt trước máy giặt Electrolux luôn có một nắp nhỏ, bên trong chứa khay lọc cặn. Sơ vải, tóc, tiền xu, tăm tre, hoặc cặn xà phòng đóng bánh lâu ngày sẽ kẹt lại ở đây, bít kín đường nước chảy ra ngoài.
Đường ống thoát nước bị gập hoặc đè bẹp: Ống nhựa xả nước phía sau máy có thể bị vặn xoắn, gập khúc do máy kê quá sát tường, hoặc bị vật nặng đè lên làm cản trở dòng chảy.
Đường ống cống công cộng bị tắc/đặt quá cao: Đặc thù hệ thống thoát nước tại một số hộ gia đình ở Hai Bà Trưng có đường ống thoát sàn bị chật hoặc đặt quá cao. Nếu đầu ra của ống xả cao quá 1 mét so với mặt sàn, lực đẩy của bơm không thắng được trọng lực, máy cũng sẽ báo E20.
Cách tự xử lý nhanh:
1. Chuẩn bị một chiếc chậu dẹt và khăn lau. Mở nắp nhỏ góc dưới bên phải máy.
2. Xoáy nhẹ núm lọc cặn ngược chiều kim đồng hồ để nước thừa chảy ra chậu.
3. Rút hẳn khay lọc ra ngoài, làm sạch tóc, sơ vải và dị vật bám ở đây. Rửa sạch dưới vòi nước rồi xoáy chặt lại như cũ và chạy thử máy.
3 Lỗi kỹ thuật bên trong buộc phải cần đến thợ chuyên môn
Nếu hố lọc cặn đã sạch bong, ống xả thông thoáng mà nước vẫn đứng im không thoát, 100% linh kiện bên trong máy đã gặp sự cố:
Mô-tơ bơm xả bị cháy hoặc kẹt cánh quạt
Bơm xả của máy giặt Electrolux là loại bơm cánh quạt nhỏ. Chuột cắn dây điện, nước rò rỉ vào cuộn dây gây chập cháy, hoặc một chiếc tăm nhỏ lọt qua hố lọc găm chặt vào cánh quạt làm mô-tơ bị kẹt, không thể quay được.
Dấu hiệu: Đến mạch vắt, máy im lìm, không nghe tiếng "rột rột" của bơm xả hoạt động ở gầm máy.
Lỗi phao áp lực (Cảm biến mực nước) báo ảo
Nước thực tế đã thoát hết ra ngoài theo đường cống, lồng giặt trống rỗng nhưng cảm biến mực nước bị sai trị số hoặc bị nghẹt ống hơi, liên tục báo tín hiệu ảo về bo mạch rằng "vẫn còn nước". Bo mạch tin vào cảm biến, không cho máy chuyển sang tua vắt và hiển thị lỗi E20.
Chập cháy bo mạch điều khiển (Lỗi đường lệnh bơm xả)
Đây là lỗi nặng nhất. Bo mạch chủ bị ẩm hoặc chập điện, làm nổ đèn Triac cấp lệnh cho bơm xả. Dù bơm xả bên dưới vẫn còn sống nhưng không nhận được nguồn điện 220V cấp xuống từ bo mạch, khiến chu trình xả nước bị tê liệt hoàn toàn.
Quy trình sửa lỗi E20 máy giặt Electrolux chuyên nghiệp tại quận Hai Bà Trưng
Xử lý lỗi E20 cần sự am hiểu về cấu trúc máy cửa ngang để tránh làm rò rỉ nước ra sàn nhà khách hàng. Chúng tôi áp dụng quy trình tiêu chuẩn tại nhà:
- Bước 1: Giải phóng nước và cứu hộ quần áo: Sử dụng ống thoát phụ để xả hết nước trong lồng một cách an toàn, kích mở khóa cửa bằng dụng cụ chuyên dụng để lấy quần áo ra cho khách hàng.
- Bước 2: Đo kiểm tra hệ thống bơm xả: Dùng đồng hồ vạn năng đo điện trở cuộn dây của bơm và thử cấp điện trực tiếp xem quạt bơm có quay mạnh hay không. Thay bơm mới chính hãng nếu bị om cuộn dây.
- Bước 3: Đo xung tín hiệu bo mạch: Kiểm tra đường lệnh từ IC vi xử lý xuống rơ-le và Triac điều khiển bơm để đảm bảo bo mạch cấp đủ điện áp.
- Bước 4: Thông rửa toàn bộ hệ thống ruột gà: Tháo giặt sạch ống cao su ruột gà nối từ đáy lồng sang bơm để loại bỏ hoàn toàn các dị vật lớn bị kẹt bên trong.
Tại sao cư dân quận Hai Bà Trưng luôn tin dùng dịch vụ của Điện Lạnh Hồng Phát?
Phục vụ siêu tốc tại Hai Bà Trưng: đội ngũ thợ kỹ thuật sẽ có mặt tại nhà khách hàng chỉ sau 30 phút trên khắp các tuyến phố: Bách Khoa, Bạch Đằng, Bạch Mai, Cầu Dền, Đống Mác, Đồng Nhân, Đồng Tâm, Lê Đại Hành, Minh Khai, Nguyễn Du, Phạm Đình Hổ, Phố Huế, Quỳnh Lôi, Quỳnh Mai, Thanh Lương, Thanh Nhàn, Trương Định, Vĩnh Tuy
Chuyên gia Electrolux thực thụ: Đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, chuyên trị các dòng máy giặt cửa ngang Electrolux từ đời cơ đến các dòng Inverter tối tân.
Linh kiện chuẩn hãng 100%: Bơm xả, phao áp lực thay thế đều là hàng chính hãng Electrolux, chạy êm ru, thoát nước cực nhanh và độ bền cao.
Báo giá trước - Sửa chữa sau: Tuyệt đối nói không với tình trạng ép giá. Mọi chi phí đều tuân thủ bảng giá niêm yết của trung tâm kèm bảo hành dài hạn từ 3 - 12 tháng.
Nước giặt ứ đọng và quần áo hôi mốc không thể chờ đợi! Đừng mạo hiểm tự tháo mạch máy giặt tại nhà. Hãy nhấc máy gọi ngay cho Điện Lạnh Hồng Phát cơ sở Hai Bà Trưng để được kỹ thuật viên qua xử lý triệt để lỗi E20 ngay hôm nay.
Hotline tư vấn (Cơ sở Hai Bà Trưng) 24/7: 0974.675.702