Máy giặt Panasonic đang giặt thì dừng, nước vẫn đầy lồng, màn hình nhấp nháy U11. Đây là lỗi thoát nước: máy không xả được nước ra ngoài trong thời gian quy định. Các mã "U" trên máy Panasonic thường là lỗi người dùng có thể tự kiểm tra trước, nên bạn hoàn toàn có thể khắc phục U11 tại nhà trong nhiều trường hợp.
Điểm quan trọng: máy cửa trên và máy cửa trước của Panasonic xả nước theo hai cách khác nhau, nên nguyên nhân và cách xử lý U11 cũng khác.
Máy cửa trên: xả nước bằng van xả
Phần lớn máy giặt Panasonic cửa trên (lồng đứng) không dùng bơm. Nước tự chảy ra nhờ trọng lực khi van xả ở đáy máy mở. Van được kéo mở bởi một motor xả (motor kéo) hoặc cuộn hút, thông qua dây kéo hoặc cần gạt. Lỗi U11 trên máy cửa trên thường do:
- Motor xả yếu, cháy, không kéo được van.
- Dây kéo hoặc cần gạt tuột, đứt.
- Cao su van xả bị kẹt dị vật hoặc dính cặn, không mở.
- Ống xả trong (từ đáy lồng tới van) bị tắc.
- Túi lọc xơ vải trong lồng quá đầy.
Máy cửa trước: xả nước bằng bơm
Máy Panasonic cửa trước (lồng ngang) dùng bơm xả đẩy nước ra, phía trước bơm có lưới lọc giữ vật lạ. Lỗi U11 thường do:
- Lưới lọc bơm xả đầy xơ vải, kẹt vật lạ.
- Bơm xả kẹt cánh hoặc hỏng motor.
- Ống xả gập, tắc.
Nguyên nhân chung cho cả hai loại
Ống xả bên ngoài bị gập, đè, tắc hoặc đặt đầu ống quá cao.
Ống thoát sàn tắc, nước không có đường đi.
Cảm biến mực nước báo sai, máy tưởng nước chưa xả hết.
Bo mạch không cấp điện cho motor xả hoặc bơm xả.
Tự kiểm tra khi máy báo U11
Thực hiện lần lượt:
✔ Tắt máy, rút điện. Kiểm tra ống xả bên ngoài không gập, không bị đè, đầu ống không ngập nước.
✔ Máy cửa trên: Tháo và vệ sinh túi lọc xơ vải trong lồng giặt.
✔ Máy cửa trước: Xả nước qua ống xả phụ, tháo vệ sinh lưới lọc bơm xả.
✔ Cắm điện, chọn chương trình "Vắt" để thử xả nước.
✔ Với máy cửa trên: lắng nghe khi máy chuyển sang bước xả – thường sẽ có tiếng "tạch" của van xả mở. Không có tiếng này là dấu hiệu motor xả hoặc van có vấn đề.
Quy trình sửa lỗi U11 tại Điện Lạnh Hồng Phát
- Xác định loại máy, kiểm tra ống xả ngoài và điểm thoát nước.
- Máy cửa trên: kiểm tra motor xả, dây kéo, cao su van xả, ống xả trong.
- Máy cửa trước: kiểm tra lưới lọc, buồng bơm, cánh bơm, cuộn dây bơm.
- Kiểm tra cảm biến mực nước và tín hiệu điều khiển trên bo mạch.
- Thay linh kiện hỏng bằng linh kiện tương thích, báo giá trước.
- Chạy thử chu trình giặt – xả – vắt đầy đủ.
Máy giặt Panasonic báo U11 đã thử vệ sinh mà vẫn không xả được nước? Liên hệ Điện Lạnh Hồng Phát để được kiểm tra tận nhà.
Hotline tư vấn 24/7: 0974.675.702