"Máy giặt không vắt, quần áo lấy ra ướt sũng" – đây là cách nhiều khách hàng ở Hoàng Mai mô tả sự cố khi gọi cho chúng tôi. Khi kiểm tra, máy giặt Panasonic thường đang báo U11. Thực ra, máy không vắt chính là hệ quả của việc máy không xả được nước.
Vì sao không xả thì không vắt?
Máy giặt chỉ bắt đầu vắt khi cảm biến mực nước xác nhận lồng đã hết nước. Nếu còn nước, lồng không được phép quay tốc độ cao vì:
- Lồng nặng, quay sẽ rung lắc dữ dội, nguy hiểm.
- Motor phải chịu tải quá lớn.
- Nước có thể bắn ra ngoài.
Vì vậy khi thoát nước có vấn đề, máy dừng và báo U11, quần áo không được vắt.
Phân biệt U11 với các lỗi vắt khác
U11: Lồng vẫn còn nước, máy không xả được.
Lồng đã hết nước mà vẫn không vắt: Có thể do đồ giặt bị lệch một bên (máy báo lỗi mất cân bằng), nắp máy chưa đóng, hoặc lỗi motor, ly hợp – không phải U11.
Xử lý khi quần áo đang ướt sũng trong máy:
✔ Tắt máy, kiểm tra và hạ thấp đầu ống xả để nước tự chảy (máy cửa trên).
✔ Vệ sinh túi lọc xơ vải, chạy lại chương trình "Vắt".
✔ Nếu nước vẫn không ra, lấy quần áo ra vắt tay, phơi tạm.
✔ Ghi lại máy có tiếng van xả mở hay không để báo kỹ thuật viên.
Các nguyên nhân bên trong máy gây U11 được trình bày trong bài máy giặt Panasonic lỗi U11. Bạn cũng có thể tham khảo thêm bài máy giặt không vắt.
Dịch vụ tại Hoàng Mai
Kỹ thuật viên xác định máy không vắt do U11 hay do nguyên nhân khác, sau đó kiểm tra motor xả, van xả, ống xả, bơm xả (máy cửa trước), cảm biến mực nước. Sửa xong, chúng tôi chạy thử chu trình đầy đủ để chắc chắn máy xả và vắt bình thường. Báo giá trước khi sửa.
Hỏi đáp nhanh
Quần áo ngâm trong máy lâu có sao không?
Có thể gây mùi. Nên lấy ra xả lại sau khi máy được sửa.
Motor xả hỏng có ảnh hưởng tới vắt không?
Có. Trên nhiều máy cửa trên, motor xả còn điều khiển ly hợp chuyển sang chế độ vắt.
Kỹ thuật viên máy giặt Panasonic khu vực Hoàng Mai
Phạm vi phục vụ gồm: Đại Kim, Định Công, Giáp Bát, Hoàng Liệt, Hoàng Văn Thụ, Lĩnh Nam, Mai Động, Tân Mai, Thanh Trì, Thịnh Liệt, Trần Phú, Tương Mai, Vĩnh Hưng, Yên Sở. Nhận sửa cả máy Panasonic chính hãng và máy nội địa Nhật.
Đặt lịch: 0974.675.702.